Власть Слов Лидера: Как Они Строят (или Разрушают) Эффективность Команды

Способ общения лидеров — особенно то, как они формулируют обратную связь, представляют вызовы и устанавливают ожидания — напрямую формирует доверие, способствует развитию ответственности и, в конечном итоге, влияет на общую производительность всей команды или организации.