Почему хорошо разработанный сайт уже недостаточен — и что на самом деле превращает посетителей в покупателей

На протяжении многих лет предпринимателям настойчиво рекомендовали постоянно обновлять, перерабатывать дизайн и оптимизировать свои веб-ресурсы. Однако, несмотря на то что это приводило к созданию более привлекательных и современных сайтов, по своей сути они зачастую мало что меняли в эффективности или пользовательском опыте, а также в способности превращать посетителей в покупателей.